Formation « Comprendre et vendre un voyage responsable »
Domaine : Gestion de Production
Thème : 42654 – Accueil Tourisme
- Comprendre les enjeux environnementaux et sociaux liés au tourisme
- Savoir présenter et valoriser les voyages écoresponsables auprès des clients
- Maîtrise des arguments de vente écoresponsables
- Être capable d’identifier des destinations, hébergements, et activités écoresponsables
Formation Initiation et mise en place des basiques – 7 heures
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Connaître les principes et les enjeux du tourisme durable
- Comprendre la RSE
- Avoir une connaissance générale de la mise en œuvre d’un voyage responsable à travers les impacts
- Comprendre l’offre, la demande et communiquer
Formation Impact carbone et retombées sociales du voyage – 7 heures
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Comprendre les impacts du tourisme
- Comprendre la notion de bilan et d’empreinte carbone
- Comprendre les impacts du tourisme au niveau social et au niveau économique
- Connaître les outils de mesures d’impacts et savoir limiter ses impacts
PUBLIC
Cette formation est destinée à tout collaborateur travaillant en agence de voyages
PRÉREQUIS
Pas de prérequis
en résumé …
- Lieu et durée : à distance (2×3,5 heures) ou en présentiel (7 heures) ou en e-learning
- Tarif : 470 € HT par participant pour une formation de 7 heures (400 € HT pour les adhérents OPCO Mobilités)
- Modalités : distanciel ou présentiel (minimum 4 participants) ou en e-learning
- Dates et horaires :
A distance (visioconférence ) : les 17 et 24 octobre de 9h à 12h30, les 20 et 28 novembre de 9h à 12h30, les 12 et 19 décembre de 9h à 12h30
En présentiel (A Paris) : le 3 décembre de 9h à 17h
En e-learning : programme disponible à partir du 17 octobre
- Inscription et information : sur votre catalogue M-CAMPUS pour les adhérents OPCO Mobilités – pour plus d’information sur le programme et les inscriptions, nous contacter via le bouton renseignements ci-dessous
- Accessibilité : accessible aux personnes en situation de handicap ou présentant des difficultés d’apprentissage. Si vous êtes dans une de ces situations, nous vous invitons à nous contacter rapidement pour étudier les possibilités d’accueil en formation, et mettre en place les moyens nécessaires à votre participation.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Formation présentiel ou en visio : Outils pédagogiques alternant présentations théoriques et principes, séquences questions, atelier de travail des participants, vidéos courtes et retour d’expérience terrain / projet
- Formation en e-learning : outils pédagogique en ligne alternant présentations théoriques et principes, séquences quiz et exercices, vidéos courtes.
RÔLE DU FORMATEUR
Transmettre des savoirs illustrés par des retours d’expérience réels, mettre à disposition des outils concrets et simples pour aider les participants à mettre en œuvre la formation. En e-learning, un chat est disponible tout au long du parcours.
DOCUMENTS REMIS AUX PARTICIPANTS
Un support de formation pour la formation en présentiel. En e-learning les ressources proposées sont téléchargeables.
NATURE DES TRAVAUX DEMANDÉS AUX PARTICIPANTS
Ateliers, QCM, échanges
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Un QCM de positionnement en amont de la formation
Un QCM de positionnement en aval de la formation
Un certificat sera remis à chaque participant signifiant la bonne participation à la formation.
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE L’ÉVALUATEUR
Afin d’évaluer le formateur et Betterfly Tourism ou l’outil e-learning : questionnaire de satisfaction à compléter en fin de formation.
MAJ : 12/09/2024